Tentang Cahaya Jakarta Group
Didirikan pada tahun 1991, Cahaya Jakarta Group merupakan produsen label dan kemasan terkemuka di Indonesia yang memproduksi Pressure Sensitive Label, Shrink Sleeve, dan In-Mould Label. Kami berdedikasi memberikan layanan bermutu tinggi dan solusi kemasan terpercaya bagi para pelanggan.
Tanggung Jawab Utama:
- Memberikan dukungan teknis (technical support) serta mendiagnosis gangguan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software)
- Memantau dan memastikan kelancaran operasional sistem jaringan internet dan intranet perusahaan
- Melakukan pemeliharaan rutin, pembaruan sistem operasi/aplikasi, dan perawatan perangkat kerja karyawan
- Mencatat tiket kendala IT dan mendokumentasikan solusi penanganan secara terstruktur
- Memastikan keamanan sistem komputer dari ancaman virus, malware, dan celah keamanan
- Menjaga ketersediaan, stabilitas, dan keandalan infrastruktur IT operasional
Kualifikasi:
- Pendidikan minimal S1 jurusan Teknik Informatika, Sistem Informasi, Teknik Komputer, atau bidang terkait
- Pengalaman kerja minimal 2 tahun sebagai IT Helpdesk atau IT Support
- Memiliki pengalaman dalam instalasi dan troubleshooting infrastruktur IT menjadi nilai tambah besar
- Menguasai sistem operasi Windows dan Linux desktop/server
- Memahami konsep jaringan dasar seperti TCP/IP, DNS, Gateway, Subnetting, dan DHCP
- Mampu mengonfigurasi perangkat router, switch, dan access point Wi-Fi
- Memahami prinsip dasar keamanan siber (cybersecurity) dan proteksi endpoint
- Memahami konfigurasi perangkat MikroTik menjadi nilai tambah
- Terbiasa menggunakan software manajemen tiket atau task management
- Memiliki kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik serta mampu bekerja sama dalam tim
- Bersedia ditempatkan di Cikarang, Jawa Barat